La història del bloc de CLM d'agost de 2024 va descriure els actes del taller "Connecting Leadership has the Future" al Leadership Festival per a tots els directius del Ministeri de Finances holandès. L'especialista en desenvolupament organitzatiu Arno Musch va ser l'iniciador i organitzador d'aquest gran esdeveniment, que també va resultar ser el seu regal de comiat a l'organització on va treballar durant molts anys. Des de la setmana passada, Arno ha estat contractat pel Ministeri d'Asil i Migració holandès. El Servei de Repatriació i Sortides està format per 650 professionals que s'encarreguen d'ajudar els migrants que volen o han d'abandonar els Països Baixos, en particular per donar suport i orientar la seva sortida de la manera més digna possible. La direcció ha demanat a Arno que ajudi a configurar i liderar el canvi organitzatiu i cultural del servei, centrant-se en les persones en el procés de canvi. L'Arno ja sap que les diferències existents s'han de treure a la superfície i que la gent ha de superar els límits per aconseguir un èxit mutu real. El seu perfil CLM sembla molt adequat al seu paper en aquest procés.
Quina és la visió experta d'Arno del seu propi reflector de mirall?
Després d'haver establert que el perfil CLM té un alt contingut de "verd verd" (és a dir, una barreja de turquesa i groc), els primers cops d'Arno van ser el morat alt i el taronja relativament baix. Per al lector curiós i no iniciat: primer navegueu per les històries anteriors de CLM, o millor encara, creeu el vostre propi perfil de valor Connecting Leadership Mirror Reflector, acompanyat d'una breu explicació. En primer lloc, si us plau, tingueu en compte que Arno no ocupa una posició de direcció, sinó més aviat una funció d'assessorament, suport i facilitador: “L'ideal és que actuo com a investigador itinerant que dialoga lliurement amb tots els membres de l'organització —i els escolta— i sobre la base d'això, modestament, preferentment, fa suggeriments savis a la direcció i als qui gestionen els processos bàsics”, diu Arno. Això vol dir que el "perfil CLM ideal" no s'aplica en aquest cas, però sí la seva capacitat de connexió.
Ben familiaritzat amb els sistemes de valors que hi ha darrere del Connecting Leadership Mirror Reflector, Arno fa una reflexió professional sobre el seu perfil: mentre que en el passat vaig obtenir una puntuació més baixa en violeta en una avaluació personal de Spiral Dynamics (és a dir, una preferència per "tribus, tradicions, subcultures". , i rituals'), crec que ara puc explicar el meu violeta superior. Això és perquè he estat estudiant antropologia organitzacional durant els darrers anys, fet que m'ha fet mirar molt més de prop què i com es mou i es comporta la gent en determinats grups (bombolles); i com d'importants són, bé, els seus rituals i tradicions més petits o més grans, on sempre pensem que estan liderant les grans puntes de llança estratègiques. I també m'agrada mirar la meva nova organització amb 'ulleres morades' per entendre què hi passa.
Comentant la seva taronja relativament baixa, Arno continua: “En part, en relació al meu enfocament en el poder del ritual i la tradició, cada cop em concentro menys en l'assoliment pur de resultats, que sempre és tan important. I com que hi ha molts companys líders que se centren en això, em sento més còmode centrant-me en el procés interpersonal".
Per agafar prestada una frase del filòsof Richard Rorty, podríem dir: "Cuida l'organització, llavors l'organització s'encarregarà dels resultats". Per descomptat, Arno també vol crear moviment i canvi. És obvi —i està d'acord en tantes paraules— que es beneficiarà més del seu sistema de valors verds: implicar tothom en el procés a la seva manera. El seu sistema de valors grocs ben desenvolupat —el de l'intel·lectual creatiu— serà capaç de generar idees que els altres encara no han pensat.
Finalment, Arno se centra específicament en el sistema de valors turquesa que ens obre al contacte amb el nostre context més ampli: “En definitiva, la meva contribució culmina idealment en una organització ben connectada; tant internament, on sabem salvar les diferències, com en relació al nostre món exterior, començant pel Ministeri d'Asil i Migracions que ens envolta, que al seu torn interactua amb una pràctica política dinàmica i complexa. En aquest context, com a agent de canvi, m'he submergit en la teoria del canvi transfronterer, quelcom que es pot relacionar directament amb el verb connectar i el meu sistema de valors turquesa.
2.461 / 5.000
Què vincula la teva funció anterior amb la teva nova funció actual?
Arno aporta una gran experiència del seu paper com a desenvolupador organitzatiu en una organització de 30.000 persones. Arno: "Un cop més, el meu enfocament es va centrar en la part de les persones del treball en un entorn que canvia ràpidament que de vegades es troba sota el microscopi públic. En particular, veig tota mena de similituds en poder incloure, per exemple, el desenvolupament del lideratge en l'àmbit del desenvolupament organitzatiu, i en el compromís constant amb el context més ampli. Projectar-ho en un servei relativament petit que opera a molts llocs dels Països Baixos, crec que farà que el meu treball sigui més intens, més proper a la gent i potser amb la perspectiva de tenir més impacte".
Amb qui o amb qui t'agradaria connectar primer en el teu nou paper?
Arno: “Bé, primer m'agradaria connectar el millor possible amb les persones clau de l'organització. Al meu costat hi ha un gestor de canvis amb un enfocament molt més comercial. Veig reptes considerables a l'hora de reunir les nostres opinions i estic disposat a posar-hi molta energia. De la mateixa manera, vull establir vincles forts amb els responsables dels nostres processos bàsics, i hauré de sortir a conèixer-los, no només als passadissos de la nostra seu. Finalment, ara veig dos processos de servei que podrien utilitzar més comprensió mútua. Una és la part més important de la nostra feina: donar suport a aquells que estan disposats a marxar i rebre ajuda. Aquestes persones compten amb el suport de treballadors socials altament formats, majoritàriament dones, coneguts al passadís com "els mossos". Després hi ha un altre grup més reduït de sortints que no volen fer això i s'han d'animar a fer-ho, i això ho fan principalment homes pràcticament entrenats, de nou anomenats "els durs". Sense conèixer els detalls, la meva intuïció em diu que ambdós "departaments" podrien ser potencialment més efectius si desenvolupessin més comprensió mútua. En resum, moltes oportunitats per establir o enfortir vincles".
Aquesta pot ser una pregunta prematura, però tens una imatge de somni, per exemple, d'aquí a tres anys?
Arno: “Per descomptat, el meu somni constant d'una organització ben connectada i cohesionada on es vegi i s'aprofiti al màxim el potencial de tothom s'aplica sense reserves al meu nou entorn de treball. La meva tasca acaba en tres anys, així que definitivament és un moment per treballar i intentar deixar alguna cosa enrere. Què tal un festival organitzatiu anomenat "Celebrem les nostres diferències"?"
