Stimulansz es una organización neerlandesa sin ánimo de lucro que trabaja con y para organizaciones municipales. Sus 70 consultores, expertos en diversas disciplinas sociales, se centran en mejorar la calidad y cantidad de los servicios públicos. Su enfoque proporciona apoyo sostenible y capacitación a los funcionarios implicados para optimizar su propio trabajo al servicio de los ciudadanos y la sociedad. Tras trabajar como gestora en Stimulansz, Evelien Meester recibió la confianza necesaria para continuar su carrera como directora a principios de este año. Su apellido hace referencia a la maestría, un camino —en sus palabras— interminable de aprendizaje continuo y de estar cada vez menos seguro de lo que uno cree saber.
Reflexiones sobre el Perfil Espejo de Liderazgo Conectivo de Evelien
Partiendo de la premisa de que Evelien se reconoce a sí misma en el color azul (Control), rojo (Dominancia), naranja (Obtener nuevos resultados) y turquesa (Coherencia holística), su primera reacción es: «Hace mucho tiempo, mi perfil DISC mostraba tanto rojo que debía de ser una persona muy antipática. Sin embargo, creo que me he movido bastante a lo largo de los años, especialmente en la dirección de no saber. Cuanto más leo, más diferentes verdades y sabiduría aprendo. La sugerencia de que el perfil turquesa-naranja recuerda al liderazgo activista —¿Greenpeace? ¿Amnistía? o el «Guerrero del espíritu humano» de Margaret Wheatley, el implacable benefactor que actúa con sabiduría y paciencia, hace que Evelien se dé cuenta de que poco a poco se ha vuelto más paciente».
¿Tienes algún ejemplo de liderazgo que conecte?
Evelien: «Recuerdo a un antiguo jefe que me veía de verdad, tanto mis cualidades como mis aspectos menos buenos. Y, sin duda, veía lo mismo en mis compañeros, de modo que estas diferentes cualidades se reforzaban mutuamente en lugar de entorpecerse. Curiosamente, en el trabajo esto no se nota mucho, aparte de la sensación de que todo va bien. Solo cuando las cosas empiezan a ir mal en el trabajo te das cuenta de que faltan buenas relaciones». Se acuerda de Marcus Buckingham, que pasa del enfoque habitual en los puntos fuertes y débiles a las cualidades y acciones que te hacen feliz como persona: «Lo mejor, por supuesto, es que los compañeros descubran y fomenten estas cualidades entre sí. Una de mis primeras iniciativas es fomentar el trabajo en equipos integrales y ya estamos viendo los resultados en términos de energía y creatividad. La diversidad de personal puede animar mucho las cosas. En definitiva, es muy inteligente conectar con un colega completamente diferente —después de todo, a menudo buscamos a personas afines— y espero dar ejemplo uniéndome a menudo a estos equipos y buscando la conexión yo mismo».
¿Cómo marcar la diferencia?
Parece una pregunta paradójica: ¿cómo marcar la diferencia? Stimulansz tiene especial éxito cuando puede desarrollar algo nuevo y diferente junto con los municipios. Por supuesto, los 70 colegas de Stimulansz son diferentes por definición. Es trabajando juntos y combinando estas diferencias como se encuentran las mejores soluciones. Parece muy fácil suponer que todos sacarán partido de ello. Cuando se le pregunta por su enfoque de futuro, Evelien responde: «Vivimos en una época de grandes diferencias, tanto en la sociedad como entre ricos y pobres y en los puntos de vista políticos. Es inevitable que nuestros 70 colegas también sean reflexivos y diversos, no solo en sus capacidades de asesoramiento, sino también en sus opiniones personales. Si a esto añadimos que su trabajo les implica directamente en cuestiones como la pobreza, la sociedad multicultural, la acogida de refugiados, los recortes en los presupuestos municipales, puedo imaginar que tienen sus propias preocupaciones, que a veces pueden expresarse en el lugar de trabajo o incluso dar lugar a conflictos. Espero que seamos capaces de mantener y desarrollar la calidad de la comunicación para mantener buenas relaciones. Con esto no quiero decir, por supuesto, que nos convirtamos en iguales, sino que respetemos la singularidad y la alteridad de cada uno. Podéis tomarme a mí como ejemplo. He sido bendecida con una gran cantidad de energía. Trabajo mucho y me encanta, siempre estoy leyendo muchos libros, corro cualquier cosa más larga que un maratón y por eso soy el director aquí. Además, creo que a veces esto crea distancia, o peor aún, parece que espero que los demás hagan lo mismo. Mi reto es entenderlo, no comprometerme y sacar el máximo partido a mis colegas. ¿Cómo se hace esto? Aún lo estoy descubriendo. Pero solo puede tener éxito en un contexto conjunto».
